常见问题

播放相关

播放卡顿 / 加载慢怎么办？

折纸 Emby 使用境外服务器，播放流畅度受本地网络环境影响，具体体验因人而异。可尝试以下方式改善：

• 检查网络连接是否稳定
• 切换播放清晰度，降低码率
• 使用推荐的客户端进行播放
• 拖动进度条后短暂卡顿属正常现象，等待缓冲即可

提示"没有兼容的流"怎么办？

常见原因：

• 网络速度不足，导致缓冲超时
• 浏览器不支持 HEVC（H.265）解码
• 苹果设备官方客户端对 DTS 音源兼容性较差

解决方案：使用支持客户端列表中的专用播放器，避免浏览器直接播放。

可以用浏览器看吗？

客户端相关

应该选择哪个客户端？

请查看支持客户端页面，根据你的设备平台选择对应客户端。使用未列出的客户端属于违规行为，可能导致账号被封禁。

Infuse 怎么配置？

Infuse 仅允许直连模式连接，禁止启用媒体库模式。启用媒体库模式会对服务器产生大量请求，可能导致账号被封禁。

外部播放器（PotPlayer、MXPlayer 等）能直接用吗？

不能单独使用。外部播放器需通过支持客户端列表中的 App 调用启动。直接使用外部播放器连接可能导致播放记录无法回传，长期无播放记录会触发保号机制清理账号。

字幕相关

怎么切换字幕？

媒体库中内挂的字幕可在播放器设置中切换。如果影片未内挂字幕，需自行在播放器中加载外部字幕文件。

外链播放没有字幕？

通过外部播放器播放时，可能无法读取 Emby 中的外挂字幕。需自行下载字幕文件并在播放器内手动挂载。

账号相关

账号怎么获取？

请查看账号相关页面了解发电价格和开号途径。折纸 Emby 平时不定期开注或发电开注。

账号会被清理吗？

30 天内至少观看一次即可保号。长期无播放记录的账号可能被清理。使用外部播放器导致播放记录无法回传时也可能触发清理，请注意使用正确的客户端。

白名单和普通账号有什么区别？

白名单账号无需保号（无 30 天观看要求），详情请查看账号相关页面。